FAQs

À PROPOS DE WOW HYDRATE
QUI SONT LES WOW HYDRATES?

Nous sommes une marque de boissons sportives qui s'est donné pour mission de changer la manière dont les gens s'hydratent dans le domaine du fitness. Notre objectif est d'éduquer et d'inspirer les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes, quel que soit leur environnement.
Nous voulons aider les gens à atteindre leurs objectifs en proposant des produits qui sont vraiment sains et qui offrent des avantages pour la santé à ceux qui en ont besoin. Nous sommes de fervents partisans de la sensibilisation aux dangers et aux effets du sucre dans l'alimentation, et c'est pourquoi nous avons développé des eaux électrolytiques et protéinées vitaminées qui sont totalement exemptes de sucre.

POURQUOI A-T-ON CRÉÉ WOW HYDRATE?

Il existe sur le marché de nombreuses boissons pour sportifs qui contiennent beaucoup de sucre et qui ne sont certainement pas aussi saines que les consommateurs le pensent. Lorsque nous avons pris conscience de cela, nous avons développé WOW HYDRATE pour offrir aux consommateurs des boissons qui sont non seulement saines, mais qui ont aussi bon goût. Nos boissons à faible teneur en calories, sans graisse et sans sucre te permettent de rester hydraté et de faire le plein d'énergie. Nos ingrédients offrent une multitude de bienfaits pour la santé et font en sorte que tu n'aies pas à consommer quoi que ce soit qui puisse te nuire. En outre, elles offrent beaucoup plus de goût que la simple eau.

PRODUITS WOW HYDRATE
POURQUOI DEVRAIS-JE BOIRE DU WOW HYDRATE?

WOW HYDRATE est la dernière innovation en matière de fitness. Tous les consommateurs bénéficient d'une hydratation fraîche et rapide. Bourré d'électrolytes, de protéines collagènes et de vitamines B6, C et D, WOW HYDRATE offre bien plus que de l'eau. De plus, tu peux voir exactement ce que tu bois ! WOW HYDRATE est un moyen simple et pratique d'ajouter des nutriments à ton alimentation.

  • Pas de poudre, pas de mesure, pas de renversement et pas de gaspillagePas de nettoyage, pas de désordre et pas de vaisselle.
  • Plein de saveur avec des nutriments essentielsIngrédients frais et puissants
  • Parfaite pour ceux qui sont en déplacement et qui mènent un style de vie sain et actif
QUELS SONT LES AVANTAGES DE WOW HYDRATE DRINKS?

WOW HYDRATE ÉLECTROLYTES

  • Boire avant, pendant et après l'exercice pour reconstituer les minéraux perdus par la transpiration
  • 3 électrolytes essentiels (magnésium, calcium et sodium)Sans sucre
  • 33% des AJR des vitamines B6, C et DF
  • Fiberté de graisse, sans gluten et sans lactose
  • Pauvre en calories (seulement 11 calories par bouteille)Sans sucres, colorants ou arômes artificiels
  • Contient peu de glucides
  • Contribue à maintenir l'équilibre normal des fluides dans le corps et remplace les électrolytes essentiels perdus par la transpiration pendant l'entraînement

WOW HYDRATE PROTEIN

  • Boire tout au long de la journée pour compléter une alimentation saine
  • 10 g de protéines de collagèneSans sucreEssentiel BCAA
  • Basse calorie (seulement 55 calories par bouteille)
  • 33% des AJR des vitamines B6, C et D
  • Sans graisse, gluten et lactose
  • Sans sucre artificiel,colorant ou arômeContient peu de glucides
  • Aide à réguler l'appétit, à renforcer les os, à équilibrer le taux de sucre dans le sang et à réduire la pression artérielle

WOW HYDRATE PROTEIN PRO

  • Boire avant, pendant et après l'entraînement pour aider à la récupération musculaire, soulager les courbatures et la fatigue
  • 20 g de protéines de collagèneSans sucre
  • Encore des BCAA essentielsBasse calorie (seulement 86 calories par bouteille)
  • 33% des AJR des vitamines B6, C et D
  • Sans graisse, Gluten et lactoseSans sucre, colorant ou arôme artificielContient peu de glucides
  • Aide à stimuler la croissance musculaire, à fournir plus d'énergie pendant l'exercice, à réduire le temps de récupération et à maintenir le système immunitaire en bonne santé
QUE SONT LES ÉLECTROLYTES ?

Les électrolytes sont des substances contenant des ions dont le corps a besoin pour une bonne chimie sanguine et une bonne activité musculaire. Comme les boissons pour sportifs contiennent du sucre et des calories, elles ne sont pas forcément idéales pour les personnes qui souhaitent perdre du poids. À la place, il est possible de boire de l'eau contenant des électrolytes.

POURQUOI AI-JE BESOIN D'ÉLECTROLYTES?

Les électrolytes portent des charges électriques qui sont responsables de la stimulation des muscles et des nerfs. Ils régulent également la quantité de liquide dans le corps, ce qui a un impact sur les fonctions cellulaires, le volume sanguin et la pression artérielle. Le sodium joue le rôle principal dans la régulation de l'eau, mais tous les électrolytes contribuent à l'équilibre des fluides corporels. Votre corps conserve une certaine quantité de chaque électrolyte, car un rapport précis entre les différents électrolytes est nécessaire pour que tous les électrolytes fonctionnent correctement.

QUELLE PROTÉINE EST UTILISÉE DANS L'EAU PROTÉINÉE?

WOW HYDRATE utilise des protéines de collagène d'origine bovine comme source primaire de protéines. Les protéines de collagène sont faciles à digérer et rapidement absorbées. Elle contribue à augmenter la masse musculaire et à favoriser la récupération après l'entraînement. Elle améliore également la santé de la peau et des cheveux, stimule le métabolisme et la production d'énergie et renforce les cheveux, les ongles et les dents.

LES BOISSONS DE WOW HYDRATE SONT-ELLES SANS SUCRE?

Oui ! nous utilisons uniquement l'édulcorant naturel stévia dans nos produits électrolytiques et le sucralose dans nos produits protéinés, afin que nos boissons aient le goût que tu leur trouves !

WOW HYDRATE CONVIENT-IL AUX VÉGÉTALIENS OU AUX VÉGÉTARIENS?

Malheureusement, nous ne sommes pas adaptés aux végétaliens ou aux végétariens en raison de notre source de protéines et de vitamine D. Nous espérons pouvoir bientôt proposer des boissons adaptées à ces besoins nutritionnels - attends de voir !

LES BOISSONS HYDRATÉES WOW SONT-ELLES SANS LACTOSE?

Oui, l'utilisation de protéines de collagène signifie que les personnes qui ont des problèmes de digestion des protéines de lactosérum peuvent remplacer leur supplément de protéines par nos boissons.

LES BOISSONS HYDRATÉES WOW SONT-ELLES SANS GLUTEN?

Oui!

LES BOISSONS DE WOW HYDRATE SONT-ELLES EXEMPTES DE GRAISSE?

Oui!

À PARTIR DE QUEL ÂGE PEUT-ON CONSOMMER LES BOISSONS de WOW Hydrate?
QUI PEUT BOIRE DE L'EAU PROTÉINÉE WOW HYDRATE?

WOW HYDRATE 10G et WOW HYDRATE PROTEIN PRO contiennent du collagène, une protéine naturelle qui peut être consommée à tout âge, sauf chez les bébés qui n'ont pas été sevrés. Notre WOW HYDRATE PROTEIN VEGAN contient 10g de protéines de pois.

ADULTES ET ADOLESCENTS

Nos bouteilles de 500 ml contiennent une portion, ce qui convient aux besoins des adultes et des adolescents.

ENFANTS D'ÂGE PRIMAIRE ET PRÉSCOLAIRE

Nous ne recommandons pas que nos eaux protéinées soient consommées d'un seul coup par les jeunes enfants, mais elles peuvent être proposées en plus petites portions.

ENFANTS DE MOINS DE TROIS ANS

WOW HYDRATE contient l'édulcorant sucralose, qui n'est pas recommandé pour les très jeunes enfants, à moins qu'il ne soit pris à des fins médicales. Pour les enfants sevrés de moins de trois ans, il est recommandé de ne proposer que du lait et de l'eau.

QUI PEUT BOIRE WOW HYDRATE ELECTROLYTE?

Un flacon de 500 ml de WOW Hydrate Electrolyte contient 0,25 g de sel. Il ne doit pas être proposé aux nourrissons de moins d'un an.

ADULTES

Nos bouteilles de 500 ml contiennent une portion de WOW HYDRATE ELECTROLYTE qui peut être consommée selon les besoins. Note toutefois que cela contribue à ta consommation totale de sel par jour (la recommandation est de ne pas dépasser 6 g par jour).

ADOLESCENTS ET ENFANTS

Les adolescents et les enfants peuvent boire WOW HYDRATE ELECTROLYTE, mais en tant que source de sel, il doit être considéré comme faisant partie de l'apport quotidien en sel de votre enfant, quelle qu'en soit la source. Les recommandations générales sont actuellement les suivantes:

  • Pas plus de 3 g par jour pour les enfants âgés de 4 à 6 ans.
  • Pas plus de 5 g par jour pour les enfants âgés de 7 à 10 ans.
  • Pas plus de 6 g par jour à partir de 11 ans.

ENFANTS DE MOINS DE TROIS ANS

WOW HYDRATE contient l'édulcorant sucralose, qui n'est pas recommandé pour les très jeunes enfants, à moins qu'il ne soit pris à des fins médicales. Pour les enfants sevrés de moins de trois ans, il est recommandé de ne proposer que du lait et de l'eau.

DEMANDES DE VENTE AU DÉTAIL
EXISTE-T-IL DES PRODUITS WOW-HYDRATE DANS LE COMMERCE?

Oui, nous sommes disponibles chez WHSmith et Tesco. Tu peux aussi nous acheter en ligne sur Amazon.

À QUI DOIS-JE M'ADRESSER POUR LE STOCKAGE DE WOW HYDRATE?

Merci d'envoyer un e-mail à XXX@wowhydrate.com si tu es intéressé à nous faire figurer dans tes magasins.

COMMANDER CHEZ WOW HYDRATE
QUAND DOIS-JE ATTENDRE MA COMMANDE?

Une fois que tu as passé ta commande, tu dois t'attendre à la recevoir dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

À QUI DOIS-JE M'ADRESSER SI J'AI DES PROBLÈMES AVEC MA COMMANDE?

Merci de nous envoyer un e-mail à XXX@wowhydrate.com si tu as des questions concernant ta commande, et nous essaierons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

QUE PUIS-JE FAIRE SI MON CODE DE RÉDUCTION NE FONCTIONNE PAS?

Vérifie d'abord si le code de réduction est valable. Si c'est le cas, envoie un e-mail à XXX@wowhydrate.com et nous ferons en sorte que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.

COMMENT PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE?

XXXXX

PUIS-JE FAIRE DES MODIFICATIONS APRÈS AVOIR PASSÉ MA COMMANDE?

Si tu souhaites apporter des modifications après avoir passé ta commande, envoie un e-mail à XXX@wowhydrate.com dès que possible. Si la commande a déjà été envoyée, nous ne pouvons malheureusement plus y apporter de modifications, à moins qu'elle ne soit renvoyée.

NOTRE FONCTION "S'ABONNER & ÉCONOMISER"
QUELS SONT LES AVANTAGES D'UN ABONNEMENT À WOW HYDRATE?

Nous voulons faciliter l'accès de nos clients à nos boissons. En t'abonnant et en économisant, tu es non seulement sûr de recevoir les boissons à la maison, mais tu économises aussi à chaque fois sur tes achats.

PUIS-JE RÉSILIER MON ABONNEMENT?

Oui, tu peux résilier ton abonnement à tout moment. Il te suffit d'envoyer un e-mail à XXX@wowhydrate.com et nous l'annulerons pour toi. Nous t'enverrons également un rappel à chaque fois que tu auras changé d'avis, avant ton prochain abonnement.

COMMENT PUIS-JE MODIFIER MON ABONNEMENT?

Pour effectuer des changements, envoie un e-mail à XXX@wowhydrate.com et nous pourrons modifier ton abonnement pour toi. Indique-nous simplement les goûts que tu souhaites modifier.

ABONNÉS
COMMENT ÇA MARCHE?

C'est très simple, il te suffit de choisir ton WOW PACK et tu recevras chaque mois nos boissons à un prix réduit. Il te suffit de t'abonner et de résilier ton abonnement après 2 mois, simplement via ton compte. (Termes et conditions applicables)

QU'EST-CE QUI SERA INCLUS DANS MON FORFAIT WOW?

Si tu optes pour le bronze, tu recevras 12 bouteilles (1 caisse) de la boisson de ton choix et tu économiseras 10 % chaque mois.

Si tu choisis l'argent, tu reçois 24 bouteilles (2 caisses) de la boisson de ton choix et tu économises 15 % chaque mois.

Si tu choisis l'Or, tu recevras 36 bouteilles (3 caisses) de la boisson de ton choix et tu économiseras 25 % chaque mois. En outre, tu recevras des offres exclusives et des cadeaux promotionnels par e-mail, car tu seras automatiquement inscrit au tirage au sort.

QUAND EST-CE QUE JE REÇOIS MON PAQUET WOW?

Nous nous efforçons de livrer dans les 2 à 4 jours ouvrables (gratuitement!).

QUE FAIRE SI JE SOUHAITE MODIFIER MON ABONNEMENT?

Tu peux facilement mettre à niveau ou rétrograder ton abonnement dans la rubrique Mon compte sous Abonnements et mise à niveau ou rétrogradation. (Les conditions générales s'appliquent)

À QUELLE FRÉQUENCE/QUAND UNE FACTURE M'EST-ELLE ADRESSÉE?

La facturation a lieu lors de la première commande, puis chaque mois, le même jour que la première commande. Par exemple, si tu as commandé le 1er du mois, tu seras facturé le 1er puis à nouveau le 1er du mois suivant, sauf si tu as résilié avant cette date.

COMMENT MODIFIER LES DONNÉES DE MA CARTE DE CRÉDIT OU MON ADRESSE D'EXPÉDITION?
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tu peux les mettre à jour dans la section \"Mon compte\" sous \"Abonnements\" et \"Paiement/Changement d'adresse\". (Les conditions générales de vente s'appliquent)"}]}]}
MON COLIS WOW EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ, INCOMPLET OU PAS DU TOUT, QUE DOIS-JE FAIRE?

Das tut uns sehr leid! Kontaktiere uns unter XXX@wowhydrate.com und unser Kundenbetreuungsteam wird sofort eine Lösung finden!

COMMENT PUIS-JE RÉSILIER MON ABONNEMENT?

Nous serons désolés de te voir partir ! Pour résilier ton abonnement, connecte-toi à ton compte et va dans le menu de gauche sous Abonnements. Tu y verras la liste de tes abonnements. Clique sur le bouton Affichage pour accéder à ton abonnement. Tu y verras le bouton "Résilier". Clique sur ce bouton pour résilier ton abonnement. C'est fini !

MES QUESTIONS N'ONT PAS TROUVÉ DE RÉPONSE ICI, ET MAINTENANT?

Consulte notre FAQ complète ou contacte-nous par e-mail - XXX@wowhydrate.com